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Política de Privacidad

IVENARK · islas GEO-QR · Identificación y Geolocalización de Mascotas

📅 Última actualización: febrero de 2026

🔍 Información importante antes de leer

Este documento informa sobre dos tratamientos de datos personales diferentes:

1. Si usted es propietario de una mascota con nuestro servicio, sus datos y los de su mascota están publicados en una página web vinculada a un código QR.

2. Si usted encontró una mascota y escaneó el código QR de su placa, podemos pedirle su ubicación GPS para enviarla al propietario.

Lea la sección que corresponda a su situación, o ambas si desea información completa.

🏢

Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de todos los datos personales recogidos a través de este servicio es:

Nombre / Razón social
IVENARK · islas GEO-QR — Enrique Romero Morales
NIF / CIF
43667367G
Correo de contacto
Domicilio
Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, España

👤 I. SI USTED ES PROPIETARIO DE UNA MASCOTA CON NUESTRO SERVICIO

Esta sección explica qué pasa con sus datos personales y los de su mascota cuando contrata el servicio IVENARK · islas GEO-QR.

📋

Qué datos recogemos de usted

Cuando solicita el servicio de placa identificativa con código QR, recogemos los siguientes datos personales:

Del propietario:

  • Nombre y apellidos
  • DNI / NIE / Pasaporte
  • Teléfono principal
  • Teléfono secundario (opcional)
  • Correo electrónico (opcional)
  • Domicilio y localidad

De la mascota:

  • Nombre
  • Fotografía
  • Especie y raza
  • Número de microchip (opcional)
  • Estado de salud (alergias, medicación)
  • Carácter y comportamiento
  • Zona o barrio habitual
  • Recompensa ofrecida (opcional)
⚠️

Importante: Solo se publicarán en la página web del código QR los datos que usted autorice expresamente marcando las casillas correspondientes en el formulario de consentimiento. El resto de datos se usan únicamente para gestión interna del servicio.

🎯

Para qué usamos sus datos

Sus datos se tratan con las siguientes finalidades específicas:

a) Fabricación de la placa identificativa con código QR y publicación de la página web asociada
Base legal: Artículo 6.1.a del RGPD (consentimiento explícito) + Artículo 6.1.b del RGPD (ejecución del contrato de servicio).

b) Gestión administrativa del servicio (atención de incidencias, garantías, modificaciones solicitadas)
Base legal: Artículo 6.1.b del RGPD (ejecución del contrato).

c) Conservación de documentación fiscal y contable
Base legal: Artículo 6.1.c del RGPD (obligación legal según Ley General Tributaria y Código de Comercio).

⏰

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Sus datos se conservan en tres ubicaciones distintas con plazos diferentes:

📄 Formulario físico original
Se destruye de forma segura mediante trituración en el plazo de 30 días desde la entrega de la placa.
💾 Base de datos interna de gestión
Se conservan mientras el servicio esté activo (para atender solicitudes, incidencias y garantías) y durante 5 años adicionales tras su finalización, por obligaciones legales de conservación de documentación fiscal y contable. Los datos están protegidos mediante contraseña robusta, encriptación de backups y acceso restringido.
🌐 Página web pública (código QR)
Permanece activa indefinidamente mientras el servicio esté vigente. Será eliminada en 48 horas desde que usted lo solicite por escrito a ivenark.islas@gmail.com
💡

Puede solicitar la eliminación de la página web en cualquier momento escribiendo a ivenark.islas@gmail.com. Procesaremos su solicitud en menos de 48 horas. La eliminación incluye todos los datos personales publicados (fotografía, teléfonos, información de la mascota).

🌍

Dónde se alojan sus datos y transferencias internacionales

La página web pública vinculada al código QR (donde se publican los datos que usted autorizó) está alojada en:

GitHub Pages (GitHub, Inc.)
Servidores ubicados en Estados Unidos. GitHub, Inc. está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), que garantiza un nivel adecuado de protección para las transferencias de datos personales desde la Unión Europea a Estados Unidos.
Política de privacidad: docs.github.com/es/site-policy/privacy-policies

Nuestra base de datos interna de gestión permanece alojada en territorio de la Unión Europea.

🔗

A quién se comunican sus datos

Sus datos no se ceden a terceros con fines comerciales. Sin embargo, por la propia naturaleza del servicio:

La página web vinculada al código QR es accesible públicamente por internet —esa es precisamente su función— para que quien encuentre a su mascota pueda ver los datos que usted autorizó y contactarle.

Los datos no se comparten con empresas, organismos ni bases de datos externas, salvo la infraestructura técnica de alojamiento web (GitHub Pages) mencionada en el apartado anterior.

🛡️

Sus derechos sobre sus datos

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento dirigiendo un correo electrónico a ivenark.islas@gmail.com, indicando su nombre, DNI y la referencia de su mascota:

👁️
Derecho de Acceso Obtener confirmación de si estamos tratando sus datos y copia de los mismos.
✏️
Derecho de Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos (por ejemplo, cambio de teléfono).
🗑️
Derecho de Supresión Solicitar la eliminación de la página web del QR y de todos sus datos.
⏸️
Derecho de Limitación Solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
🚫
Derecho de Oposición Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
📦
Derecho de Portabilidad Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

Plazo de respuesta: Responderemos a su solicitud en el plazo de 1 mes desde su recepción, prorrogable hasta 3 meses en casos complejos, informándole de la prórroga en su caso.

↩️

Derecho a retirar el consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a ivenark.islas@gmail.com.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado previamente, pero implicará que eliminaremos la página web del código QR y no podremos continuar prestando el servicio.

Los datos conservados por obligación legal (documentación fiscal - 5 años) permanecerán en nuestra base de datos interna el tiempo legalmente exigido, aunque la web pública se eliminará.

❗

Consecuencias de no facilitar los datos

La aportación de los datos personales solicitados en el formulario de solicitud del servicio es requisito necesario para poder fabricar la placa identificativa y prestar el servicio contratado.

Su no aportación impedirá la prestación del servicio, ya que necesitamos al menos el nombre de la mascota, su fotografía y un teléfono de contacto para cumplir con la finalidad del servicio.

🤖

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con sus datos personales.

📍 II. SI USTED ENCONTRÓ UNA MASCOTA Y ESCANEÓ EL CÓDIGO QR

Esta sección explica qué pasa con su ubicación GPS cuando ayuda a recuperar una mascota extraviada.

🗺️

Qué dato recogemos de usted

Este servicio recoge únicamente su ubicación GPS aproximada, y exclusivamente cuando usted otorga su consentimiento expreso pulsando el botón "Acepto" en el diálogo de confirmación que aparece en pantalla.

Este servicio no recoge su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, cookies, datos de navegación ni ningún otro dato personal suyo.

🔒

El dato de ubicación NO se almacena en ningún servidor, base de datos ni sistema propio de IVENARK · islas. Su único recorrido es: su dispositivo → mensaje de WhatsApp → propietario de la mascota. Una vez enviado, IVENARK · islas no tiene acceso ni control sobre dicho dato.

🎯

Para qué se usa su ubicación

Finalidad exclusiva: facilitar al propietario de la mascota la localización del lugar aproximado donde se encuentra su animal, enviando dicha ubicación a través de WhatsApp en un mensaje privado al número de teléfono del propietario.

Base legal: Artículo 6.1.a del RGPD (consentimiento explícito del interesado), prestado de forma libre, específica, informada e inequívoca a través del diálogo de confirmación que aparece en pantalla antes de ejecutarse cualquier acción técnica de geolocalización.

Puede en todo momento no otorgar su consentimiento y aun así enviar el aviso al propietario sin incluir su ubicación, utilizando el botón "Avisar sin ubicación" habilitado a tal efecto.

🔗

Servicios de terceros por los que transita su ubicación

En el proceso de envío intervienen dos servicios externos, ajenos a IVENARK · islas, con sus propias políticas de privacidad:

1. WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.)
Actúa como canal de transmisión del mensaje. Los servidores de WhatsApp están ubicados en la Unión Europea y Estados Unidos. Meta Platforms está adherida a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales de datos.
Política de privacidad: whatsapp.com/legal/privacy-policy

2. Google Maps (Google LLC)
El enlace de ubicación generado usa el servicio de mapas de Google. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
Política de privacidad: policies.google.com/privacy

IVENARK · islas no cede datos a estos terceros de forma directa; es su propio dispositivo el que genera y transmite la información al hacer uso de dichos servicios.

🛡️

Sus derechos respecto a la ubicación

El RGPD reconoce a toda persona los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto al tratamiento de sus datos personales.

ℹ️

Nota importante sobre el ejercicio de estos derechos: dado que IVENARK · islas no almacena ni retiene ningún dato de ubicación en sus sistemas, el ejercicio práctico de la mayoría de estos derechos no resulta aplicable en este servicio concreto. El dato de ubicación no existe en ningún fichero o sistema propio una vez transmitido. En cualquier caso, puede dirigir sus consultas o solicitudes a ivenark.islas@gmail.com y recibirá respuesta en el plazo de 1 mes.

🔐

Medidas de seguridad aplicadas

IVENARK · islas ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento:

  • Contraseñas robustas y acceso restringido exclusivamente al personal autorizado
  • Copias de seguridad encriptadas de la base de datos interna
  • Protocolo de respuesta ante posibles brechas de seguridad conforme a los Artículos 33 y 34 del RGPD
  • Formación del personal en materia de protección de datos
  • Auditorías periódicas de cumplimiento normativo
📮

Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

🏛️

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid
Web: www.aepd.es · Teléfono: 901 100 099

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Modificaciones de esta política

IVENARK · islas se reserva el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, resoluciones de la AEPD o modificaciones del servicio.

La fecha de última actualización figura siempre al inicio del documento. Le recomendamos consultarla periódicamente.

Si se realizan cambios sustanciales que afecten a sus derechos, le informaremos por los medios de contacto que nos haya facilitado.

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